谁动了它？寄出的是iPhone X 收到却是iPhone 7www.scol.com.cn (2018-04-18 07:22:02) 泉源：成都商报 评论共 0 条分享到：QQ空间新浪微博微博人人网微信编辑：邓强彭亮 快递人员确认回寄的包裹至少被打开两次以上自己在闲鱼上挂出的iPhone X被重庆一买家看中后，赵先生通过百世快递在温江区一营业点寄脱手机。之后因两度更换买家，手机的目的从重庆改为北京，最后酿成山东济南。3月13日，济南买家王先生称，他当着快递员的面打开了包裹，发现内里却是一部iPhone 7。

通过店内监控，温江的百世快递点确认，收寄简直实是一部iPhone X。赵先生怀疑手机被人掉了包，百世快递总部表现正在核查。赵先生提出赔偿，百世快递温江分部称，赵先生没有购置保价，因而只能根据运费的3~5倍赔偿50元，后升至100元。

赵先生表现不能接受。　　发货人　　寄出的是iPhone X 买家称内里是iPhone 73月2日，赵先生将一部闲置的iPhone X手机挂上闲鱼，标价6500元。“当天就有人想买。”赵先生告诉记者，买家在重庆。

因为自己在外地，他便让怙恃去寄手机。“来的是百世快递，运费10元。

”赵先生向记者发来快递人员收货时的照片，照片里一名女子骑着写有“百世快递”字样的电三轮。“怙恃不放心，才拍的照片。”赵先生解释。因重庆买家的还价致使生意业务未再举行，“又和北京一个买家谈妥了”。

当天下午4点过，赵先生通过微信联系快递人员，提出将包裹的目的地改为北京。但3月3日，包裹被送到了重庆。

“等的时间太长，北京买家又提出不要了。”赵先生回忆，这时一名山东买家表达了兴趣，3月9日，快递的目的地又被改成济南。3月13日，赵先生收到济南收货人王先生发来的信息。

“他说包裹内里不是iPhone X，而是iPhone 7，苹果ID被锁了。”对方还发来一个视频，视频中男子从包裹里拿出一部玄色手机，并说“我要的是iPhone X，这是一个iPhone 7嘛。”对方通过闲鱼官方提出了退货。

　　收货人　　当着快递员打开包裹　　发现手机差池头通过赵先生提供的快递单号，记者在百世快递官网查询后注意到，快递于3月2日19：40到百世快递温江分部。蹊跷的是，越日到达重庆大坪一部后便一直没有消息，直到7日才派送。只管前一天赵先生就提出改目的地为济南，3月10日快递还是到了北京转运中心，且11日派送后未被签收，当晚又回到北京转运中心。

第二天晚上7时许，快递才到达济南。记载显示，13日中午12：20，包裹由快递员放入丰巢快递柜，8分钟后，“快件被快递员取出”。18日，包裹又从济南发回成都。

记者联系上了济南的当事快递员陈先生，他表现自己其时就在柜子旁边，“收货人说他不会打开，然后我才帮他取出来的。”他印象中，“谁人包装肯定都不晓得被打开过几回了。”收件人王先生也确认了快递员的说法。

他回忆，输入自己的电话打不开丰巢柜，这才联系了快递员。发现手机差池，他现场拍下了视频。　　快递点　　监控显示　　收寄简直是iPhone X“那天是我妻子去收的手机。”17日下午，温江区黄金路百世快递点的事情人员熊先生告诉记者，因为对方下单时未选保价，所以收件时他们也没有提及保价。

他从监控资料中找到了当天的视频。“你看，当天的那部手机摄像头是竖排的，反面苹果标识是亮色的。”熊先生拿着寄回的那部iPhone 7与视频中的手机对比，“这个iPhone 7的摄像头是圆形的，机背标识是玄色的。

”视频监控中，熊先生的妻子用气泡膜裹住手机，接着用胶带缠住，然后放入纸盒，用胶带横竖缠绕纸盒，约5分钟后打包完成。熊先生拨弄着纸盒上的胶带，向记者解释：“我们寄出时只缠绕了最内里的黄色和透明胶带，并没有外层这个‘百世快递’标志的胶带。”赵先生向快递点提出了赔偿，“我不能就这么损失几千块钱。

”百世快递总部的事情人员告诉记者，现在他们正在核查该事件。“因为客户的快递没有保价，所以我们是根据运费的3~5倍赔偿的。”百世快递温江分部的事情人员先容，开始提出赔偿50元，厥后又加到100元。

但这个赔偿方案令赵先生难以接受。　　状师说法　　3~5倍运费赔偿不合理　　若查实偷换 相关人员涉嫌偷窃泰和泰状师事务所状师刘秀认为，凭据《快递市场治理措施》等相关划定，快递丢失应当凭据《条约法》举行赔偿，《邮政法》划定的3~5倍邮资赔偿并不适用于快递，详细赔偿金额应由法院凭据双方的证据综合思量。

他还指出，事件中因为iPhone X价值较大，详细的偷换人员也涉嫌偷窃，“是可以报案处置惩罚的。”北京市君泽君（成都）状师事务所状师陈小虎表现，“没有保价便只赔偿3~5倍，如果是快递公司片面的条款划定，其执行的前提应是：快递公司的事情人员明确见告或提示寄件人。

如果快递公司未作明确提示，该条款很可能会被法院认为无效，寄件方可以要求快递公司全额赔偿。”他也认为，若查实手机被人偷换，相关人员则涉嫌偷窃。

泉源：成都商报。

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