(1)设计车主需求定制卡汽车美容店可设计车主需求定制卡,会员用户持有定制卡,除了可以优惠享受到种种汽车服务外,另有富厚的增值服务。车主需求定制卡有服务定制化和后台清算两个功效,详细如下图所示。(2)引导事情人员接受新事物在汽车美容行业中大多数人员素质乱七八糟,对汽车美容店电商化还未有更深的认识,电子商务化模式的不停推进,使得修理身世的人员还停留在敲打层面,对新的事物不够敏感,这个时候越发要引导事情人员在不停学习维修技术的同时,增强对电商化的相识和深化,让其明确和接受新事物的创新及理念,只有这样才气更好地融入汽车美容店电商化的浪潮中。

(3)定期对各岗位人员培训汽车美容店的员工培训在艰难中前行了多年,但培训效果却依然乱七八糟,总体情况也不尽如人意。① 多数汽车美容师对其服务理念与服务尺度的不停提升要求很严格, 可是对其品牌形象的提升与客户满足度的拉动效果却不十明白显。②多数汽车美容店的治理者仍然认为员工培训是一项慢热型的“鸡物”工程,食之无味、弃之惋惜。而电子商务是近些年的新生模式,一些汽车美容伙计工并不能跟上形势相识电商模式,尤其是将电商模式融入汽车美容店的服务中去,因而对员工举行一定的电商知识培训,使其尽快适应汽车美容店电商化的事情很是重。

① 汽车车美容店可凭据差别事情性质,差别职业级别与责任、差别技术需求的员工,接纳差别形式与不问内容的电商知识培训,如汽车美容店的店长,一定要对其举行互联网思维的培训,让其能够更好地接受汽车美容店电商化模式。②汽车美容店对员工举行电商知识培训后,还要资助员工联合汽车美容店的实际情况运用电商模式,好比如何与互联网上或移动互联网上的客户在线下举行灵活毗连。(4)建设完整的汽车美容店电商模式汽车美容店应用O2O电商模式是形势所趋,未来的汽车美容店企业间的竞争力将被O2O的商业模式来主导,原因如下图所示。

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